Oditè Inyon Ewopeyen sonde pwoteksyon dwa lè pasaje yo pandan kriz COVID-19

Tribinal Oditè Ewopeyen an (ECA) te lanse yon kontwòl kontab pou evalye si Komisyon Ewopeyen an te pwoteje dwa sitwayen yo ki te vwayaje nan avyon oswa ki te rezève vòl pandan kriz coronavirus la. Oditè yo pral egzamine si règ aktyèl yo sou dwa pasaje lè yo anfòm pou objektif ak fleksib ase pou fè fas ak yon kriz konsa. Yo pral tcheke si Komisyon an te kontwole dwa pasaje lè yo te respekte pandan pandemi an epi yo te pran aksyon kòmsadwa. Anplis de sa, yo pral evalye si eta manm yo te pran dwa pasaje yo an konsiderasyon lè yo akòde èd eta ijans nan endistri vwayaj ak transpò.

"Nan tan COVID-19, Inyon Ewopeyen an ak eta manm yo te oblije jwenn yon balans ant prezève dwa pasaje lè yo ak sipòte konpayi avyon yo malad," te di Annemie Turtelboom, manm ECA ki te dirije odit la. "Odit nou an pral tcheke dwa plizyè milyon vwayajè lè yo nan Inyon Ewopeyen an pa te domaj kolateral nan batay pou sove konpayi avyon ki gen difikilte yo."

Epidemi COVID-19 la ak mezi sante yo te pran an repons te lakòz gwo dezòd vwayaj: konpayi avyon yo anile anviwon 70% nan tout vòl ak nouvo rezèrvasyon yo tonbe. Moun pa t 'kapab oswa vle vwayaje ankò, tou akòz mezi ijans yo souvan pa kowòdone pa diferan peyi, tankou entèdiksyon vòl, fèmti fwontyè nan dènye minit oswa kondisyon karantèn.

Eta manm Inyon Ewopeyen yo te entwodui plis mezi ijans pou kenbe endistri transpò ki gen difikilte yo ap flote, ki gen ladan konpayi avyon yo, pou egzanp lè yo akòde yo kantite lajan san parèy nan èd leta. Gen kèk estimasyon ki montre ke pandan tout kriz la, jiska desanm 2020, konpayi avyon yo - ki gen ladan moun ki pa nan Inyon Ewopeyen - te jwenn oswa yo te jwenn jiska € 37.5 milya dola nan èd leta. Anplis de sa, douz eta manm yo te notifye Komisyon an sou mezi èd leta pou sipòte operatè touris yo ak ajans vwayaj yo nan melodi a nan kèk € 2.6bn.

Eta manm yo te pèmèt konpayi avyon yo plis fleksibilite nan ranbousman pasaje yo ki te anile vòl yo. Komisyon an te bay direktiv ak rekòmandasyon, ki gen ladan lefèt ke ofri koupon pa afekte dwa pasaje yo pou yon ranbousman lajan kach. Sepandan, pasaje yo ki te anile vòl yo te souvan presyon pa konpayi avyon yo aksepte bon olye pou yo resevwa yon ranbousman lajan kach. Nan lòt ka, konpayi avyon yo pa t ranbouse pasaje yo alè oswa yo pa t ranbouse yo.

Rapò oditè Inyon Ewopeyen an espere anvan jou ferye ete a ak objektif pou sipòte pasaje lè yo nan moman kriz ak lanse yon tantativ jeneral pou retabli konfyans nan avyasyon. Nan kontèks odit sa a, oditè yo ap tcheke tou si rekòmandasyon yo te fè nan yo Rapò 2018 sou dwa pasaje yo yo te mete an pratik.

Jan nou koumanse enfòmasyon

reklam

Pwoteje dwa pasaje yo se yon politik Inyon Ewopeyen ki gen enpak dirèk sou sitwayen yo e konsa trè vizib atravè eta manm yo. Se tou yon politik ke Komisyon an konsidere kòm youn nan gwo siksè li yo nan otorize konsomatè yo, kòm dwa yo garanti. Inyon Ewopeyen an gen pou objaktif pou bay tout itilizatè transpò lè yo menm nivo pwoteksyon. Règleman Dwa Pasajè Ayeryen yo bay vwayajè avyon yo dwa pou yo ranbouse lajan kach, pou yo re-routaj ak sipò sou tè a tankou manje gratis ak aranjman si vòl yo anile oswa siyifikativman reta, oswa si yo refize monte. Pwoteksyon menm jan an egziste atravè yon direktiv Ewopeyen an pou moun ki rezève pakè kontra (pa egzanp, yon vòl ak otèl).

Pou plis detay, gade aperçu odit 'Dwa pasaje lè yo pandan kriz COVID-19 la', ki disponib nan Angle isit la. Aperçu odit yo baze sou travay preparasyon anvan yo kòmanse yon odit, epi yo pa ta dwe konsidere kòm obsèvasyon odit, konklizyon oswa rekòmandasyon. ECA a dènyèman te pibliye de revizyon sou repons Inyon Ewopeyen an nan kriz COVID-19 la, youn sou sante ak lòt la sou ekonomik aspè yo. Li pwogram travay pou 2021 te anonse ke youn sou kat nan nouvo odit li yo ane sa a pral gen rapò ak COVID-19 ak pake rekiperasyon an.

Pataje atik sa a: