Fen #RoamingCharges pou vwayajè nan Inyon Ewopeyen an nan 2017

1. Itinérance nan Inyon Ewopeyen an

Ki jan itinérance travay nan Inyon Ewopeyen an?

Lè ou vwayaje nan yon peyi etranje ak telefòn, tèks oswa navige sou entènèt ak telefòn mobil ou oswa aparèy lè l sèvi avèk kat SIM peyi ou a, w ap itinérance. Operatè ou a nan peyi lakay ou peye operatè a nan peyi etranje a pou itilize nan rezo yo. Pri a peye ant operatè yo rele pri a itinérance en. Li reprezante yon pri pou operatè peyi a ak Se poutèt sa enpak sou bòdwo final konsomatè yo. Se poutèt sa Komisyon an te travay limite pri itinérance en nan Inyon Ewopeyen an, nan paralèl ak travay li yo limite dirèkteman pri yo Yo Vann an Detay peye pa konsomatè a.

Ki sa ki diferan pri yo domestik pou sèvis mobil atravè Inyon Ewopeyen an?

Ewopeyen yo gen abitid vwayaje diferan atravè Inyon Ewopeyen an, e gen tou diferan depans rezo nan peyi te vizite. Yon ki sot pase Komisyon Ewopeyen an etid tou montre ke konsomatè ofri Yo Vann an Detay varye ant Eta Manb. Pou egzanp, nan 2016 pi bon mache kontra yo chak mwa ofri 1GB nan done, 600 minit nan apèl ak 225 SMS alan soti nan € 60 nan Ongri a € 8 nan Estoni (. VAT èkskl ak nenpòt sibvansyon smartphone).

2. Inyon Ewopeyen aksyon kont akizasyon itinérance

Depi 2007, Komisyon Ewopeyen an te avèk siksè travay diminye pri konsomatè nan itinérance. Sa chanje abitid anpil Ewopeyen ki te deja itilize pou chanje telefòn mobil yo pandan y ap vwayaje. Nan 2013, Komisyon Ewopeyen an pwopoze lejislasyon nan fen itinérance chaj pou moun ki detanzantan vwayaje nan Inyon Ewopeyen an. Nan mwa Oktòb 2015, Palman an Ewopeyen an ak Konsèy la te dakò ke sa a ta dwe an plas kòm nan 15 jen 2017 (gade detay).

reklam

Kòm nan 15 2017 jen, ou yo pral kapab sèvi ak aparèy mobil ou lè ou ap vwayaje nan Inyon Ewopeyen an, peye pri yo menm jan ak nan kay la, sa vle di Roaming tankou nan kay, sijè a operatè ' jis politik itilize. Pou egzanp, si ou peye pou yon pake chak mwa nan minit, SMS ak done nan peyi ou, nenpòt apèl vwa, SMS ak sesyon done ou fè pandan y ap vwayaje aletranje nan Inyon Ewopeyen an ap ap dedui nan ke volim kòm si ou te nan kay la, ak pa gen okenn chaj anplis.

Ki sa ki yo te diminye yo diferan nan itinérance pri?

• Depi 2007, Inyon Ewopeyen an te reyalize rediksyon pri Yo Vann an Detay atravè apèl nan 92%[1]
• Depi 2009, Inyon Ewopeyen an te reyalize rediksyon pri Yo Vann an Detay atravè SMS nan 92%[2]
• Done itinérance se kounye a jiska 96% pi bon mache konpare ak 2012 lè premye Inyon Ewopeyen bouchon an pri Yo Vann an Detay te vin aplikab sou itinérance done[3]
• Ant 2008 2015 ak, li te volim nan nan done itinérance te miltipliye pa plis pase 100.

 

Réglementé itinérance tarif 2007 - 2016
(€ èkskl. VAT)
	Voicecall fè	Voicecall resevwa	SMS	Done	Done
				Wholesale	Detay
				MB	MB
2007	0,49	0,24
2008	0,46	0,22
2009	0,43	0,19	0,11	1,00
2010	0,39	0,15	0,11	0,80
2011	0,35	0,11	0,11	0,50
2012	0,29	0,08	0,09	0,25	0,70
2013	0,24	0,07	0,08	0,15	0,45
2014	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2015	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2016	pri domestik + jiska 0,05	0,0114	pri domestik + jiska 0,02	0,05	pri domestik + jiska 0,05

 

Ki sa ki mezi yo bezwen nan fen itinérance akizasyon?

Lè dakò nan Roaming tankou nan kay mekanis, Palman an Ewopeyen an ak Konsèy la mande Komisyon an yo devlope yon nimewo nan sipòte mezi sa yo fè travay sa a nan pratik:

- Yon pwopozisyon lejislatif, pa 15 jen 2016, nan refòm nan wholesale mache itinérance, Pri yo maksimòm ki operatè chaje youn ak lòt pou yo sèvi ak rezo yo pa itinérance kliyan yo. Apre pwopozisyon an te fèt pa Komisyon an, nan Palman an Ewopeyen yo ak Eta Manb rive jwenn yon akò sou 31 Janvye 2017 yo mete ki vin apre bouchon yo itinérance en:

• € 0.032 pou chak min nan vwa apèl, menm jan an 15 2017 jen
• € 0.01 pou chak SMS, kòm nan 15 2017 jen
• Yon etap pa rediksyon etap sou 5 ane pou bouchon done diminye soti nan € 7.7 / GB (sou 15 jen 2017) nan € 6 / GB (01 / 01 / 2018), € 4.5 / GB (01 / 01 / 2019), € 3.5 / GB (01 / 01 / 2020), € 3 / GB (01 / 01 / 2021) ak € 2.5 / GB (01 / 01 / 2022)

- Règ sou 'jis itilize'mezi ke operatè yo ka pran pou anpeche itilizasyon abizif nan sistèm lan, tankou revandè sistematik nan pri ki ba kat SIM pou itilize pèmanan nan lòt peyi yo. Politik itilizasyon sa yo nesesè pou evite efè negatif sou konsomatè yo nan mache domestik yo.

- Yon eksepsyonèl ak pou yon ti tan sistèm diminisyon pou operatè yo dwe itilize sèlman si otorize pa regilatè nasyonal la, Nan sikonstans strik lè nan fen itinérance akizasyon nan yon mache espesifik te kapab mennen nan ogmante pri domestik pou kliyan yo nan operatè a. Sa a kapab diminisyon fèt sèlman otorize pa regilatè nasyonal la si pèt yo itinérance Yo Vann an Detay nan operatè a ta dwe ekivalan a 3% oswa plis nan Marge sèvis mobil li yo.

3. Nan fen itinérance akizasyon pou tout Ewopeyen vwayaje nan Inyon Ewopeyen an

Kouman yo pral nan fen itinérance akizasyon travay?

Operatè mobil gen yo ofri sèvis itinérance yo nan pri domestik nan konsomatè ki swa nòmalman abite nan oswa ki gen lyen ki estab nan eta a manm nan operatè a, Pandan y ap moun ki kliyan yo detanzantan vwayaje nan Inyon Ewopeyen an. Si sa nesesè, operatè ka mande kliyan yo bay prèv kote ou rete oswa nan lyen sa yo ki estab nan eta a manm nan kesyon an.

Itinérance founisè ka aplike jis, rezonab ak proportion fòmil kontwòl ki baze sou endikatè objektif yo detekte risk ki gen nan abizif oswa iregilye pou sèvi ak Roaming tankou nan kay pi lwen pase peryodik vwayaje.

Ki moun ki pral dwe kouvri?

Règleman yo bouyon pral pèmèt tout vwayajè Ewopeyen an lè l sèvi avèk yon kat SIM, ki pèmèt itinérance soti nan yon eta manm nan kote yo abite oswa ak kote yo gen 'lyen ki estab' yo, sèvi ak aparèy mobil yo nan nenpòt ki lòt peyi Inyon Ewopeyen, menm jan yo ta nan lakay ou. Men kèk egzanp sou 'lyen ki estab' ak peyi a nan travay oswa etid gen ladan, pou egzanp, pasaje kwa-fontyè ak travayè afiche.

Èske mwen bezwen pou enskri pou Roaming tankou lakay?

Pa gen okenn enskripsyon fòmèl oblije benefisye de Roaming tankou nan kay. Soti nan 15 jen 2017, li ta dwe enkli pa default nan kontra mobil tout kliyan yo sou ki operatè ofri itinérance. Operatè yo ka mande konsomatè yo bay prèv ke yo lakay (rezidans) se nan eta a ki manm nan operatè a mobil.

Konsomatè a pouvwa tou pwouve lyen ki estab konportman souvan ak konsiderab prezans sou teritwa a nan eta a ki manm nan operatè a mobil, tankou yon relasyon travay oswa yo kou renouvlab nan Inivèsite.

Ki jan yo pral enfòmasyon pèsonèl pwoteje?

itinérance Règ yo itilize jis klèman mande pou founisè yo itinérance konfòme l avèk règleman yo pwoteksyon done ki enpòtan. Komisyon an te konsilte Sipèvizè Ewopeyen an Done Pwoteksyon ak te pran kòmantè li nan kont. Operatè ka sèlman sèvi ak enfòmasyon an yo te deja ranmase pou rezon voye bòdwo yo tcheke nan ki nivo kliyan yo lè l sèvi avèk mobil ak done sèvis aletranje konpare ak konsomasyon yo nan kay la.

Èske Ewopeyen toujou kapab achte kat SIM diferan nan eta manm diferan?

Wi. Inyon Ewopeyen sitwayen ka kontinye achte nenpòt kat sim ak lòt nan nenpòt manm eta Inyon Ewopeyen ak navige ak rele nan tarif lokal oswa Roaming ak ki kat. Sepandan yo pa ka kapab benefisye de Roaming tankou nan kay si yo pa rezidan nan peyi a kote yo te achte kat la oswa si yo pa gen lyen ki estab konportman souvan ak konsiderab prezans nan peyi sa a.

Ki sa ki pral wòl nan otorite yo regilasyon nasyonal la?

Kòm anba itinérance règ ki egziste deja, nasyonal otorite regilasyon pral siveye epi tcheke si operatè mobil konfòme li avèk règleman yo nouvo, epi pran aksyon si se sa ki pa ka la.

Èske gen nenpòt pwoteksyon regilasyon?

pwoteksyon yo kont abi yo baze sou prensip ki klè ak gen ladan endikatè ak zouti ki fè yo rezonab, ki pa diskriminatwa, transparan, ak vi prive respè. Yo nan lòd yo detekte abi potansyèl, founisè a itinérance ka fè chèk nan modèl yo l 'nan kliyan tou de nan pwòp yo Manm Eta a ak nan Etazini lòt Manm (mekanis kontwòl). Sa a pral ki baze sou enfòmasyon an ki operatè deja itilize yo voye bòdwo kliyan yo, ki baze sou sa a ki klè ak transparan endikatè:

• dominan itinérance konsomasyon sou konsomasyon domestik AK dominan prezans nan lòt eta manm nan Inyon Ewopeyen an sou prezans domestik (louvri sesyon-an nan rezo founisè a itinérance a) yo dwe obsève sou yon peryòd de omwen kat mwa;
• Long inaktivite nan yon kat sim bay asosye avèk itilizasyon sitou, si se pa sèlman, pandan y ap itinérance;
• Abònman ak sekans pou sèvi ak kat SIM miltip pa kliyan an menm pandan y ap itinérance.

politik itilize san Patipri gen yo dwe resevwa enfòmasyon pa founisè a itinérance bay otorite nasyonal la regilasyon yo epi yo dwe eple soti an detay nan kontra.

Roaming tankou nan kay ki fèt pou vwayajè. Yo nan lòd yo detèmine ki itilizatè a ta ka mal oswa anomalously lè l sèvi avèk Roaming tankou nan kay, Operatè a ta dwe montre abi-a sou yon peryòd de tan nan omwen kat mwa. Si yon kliyan depanse plis pase de mwa aletranje soti nan kat mwa, epi si gen kliyan an boule plis aletranje pase nan kay sou tan sa a, operatè kapab voye yon alèt ak sa yo ki kliyan. Yon fwa yo alèt a te resevwa, kliyan an ap gen de semèn klarifye sitiyasyon an. Si itilizatè a ap kontinye rete nan peyi etranje, operatè yo pral kapab pou aplike pou surkou ti (ekivalan a bouchon itinérance en).

Nan ka dezakò, operatè a dwe mete plent pwosedi an plas. Si dispit la toujou, kliyan an kapab pote plent lan bay otorite nasyonal la regilasyon ki moun ki pral rezoud ka-a.

Pou kontra yo pi konpetitif ki ofri done san limit oswa done nan pri ki ba anpil domestik, anba a bouchon an wholesale pri itinérance, se yon pwoteksyon sou volim nan itinérance done ki ka boule se prevwa pou ke ofri sa yo kapab konsève.

Èske nan fen itinérance akizasyon ogmante pri domestik?

Depi Inyon Ewopeyen Règleman yo te prezante yo diminye itinérance akizasyon, domestik pri mobil yo te diminye kòm byen. Tandans sa a gen anpil chans yo ka kontinye.

Jounal Aplike Lwa adopte pa Komisyon an nan mwa desanm 2016 bay règ detaye sou a de pwoteksyon pou fè pou evite deformasyon sou mache domestik ki ta ka otreman mennen nan ogmante pri: (1) règ itilize jis yo ki ap pèmèt operatè mobil yo anpeche abizif oswa iregilye pou sèvi ak itinérance sèvis, tankou itinérance pèmanan ak, (2) yon eksepsyonèl ak pou yon ti tan diminisyon sistèm pou operatè yo dwe itilize sèlman si otorize pa regilatè nasyonal la, nan sikonstans strik lè nan fen itinérance akizasyon nan yon mache espesifik te kapab mennen nan ogmante pri domestik.

Nan la Evalyasyon enpak akonpaye pwopozisyon an pou règleman an nan mache itinérance en sou 15 jen 2016, Komisyon an te konkli ke ak chaj yo maksimòm en ki te pwopoze pa Komisyon an nan moman an (€ 0.04 pou chak min nan vwa apèl, € 0.01 pou chak SMS, € 8.5 pou chak GB nan done) a vas majorite de operatè mobil pa ta bezwen pou aplike pou sistèm diminisyon eksepsyonèl ak pou yon ti tan sa a. Komisyon an konsidere ke konklizyon li yo nan moman an yo pral sipòte pa bouchon ki pi ba wholesale itinérance yo te dakò sou 31 Janvye 2017.