Konekte ak nou

Aviyasyon Estrateji pou Ewòp

Komisyon mande pou solisyon senp pou konsomatè k ap chèche konpansasyon pou vòl anile

SHARE:

pibliye

Depi 3 ane

on

Nou itilize enskripsyon ou pou bay kontni nan fason ou te konsanti ak amelyore konpreyansyon nou sou ou. Ou ka koupe abònman nan nenpòt ki lè.

Komisyon Ewopeyen an ak otorite konsomatè yo ap rele sou konpayi avyon yo amelyore manyen yo nan anile vòl. Komisyon an ak otorite konsomatè nasyonal yo te rele sou konpayi avyon yo amelyore ki jan yo fè fas ak anile nan kontèks la nan pandemi an COVID-19. 

Avyon opere nan Inyon Ewopeyen an yo te mande yo amelyore pratik yo avèk èd nan yon lis mezi trase ansanm pa Komisyon an ak gwoup la pwoteksyon konsomatè, rezo CPC. Inisyativ la se an repons a nimewo a gwo nan plent konsomatè resevwa pa moun ki ap eseye fè egzèsis dwa pasaje lè yo ak ki baze sou rezilta yo nan yon sondaj lanse pi bonè ane sa a kolekte done sou manyen la nan plent pa 16 konpayi avyon pi gwo. Analiz la nan repons yo bay make yon seri de pwoblèm, ki gen ladan kèk konpayi avyon prezante dwa a ranbousman nan lajan mwens evidans pase lòt opsyon tankou re-routage oswa bon, ak qui ranbousman se yon zak bon volonte, olye ke yon legal obligasyon.

Komisyonè Jistis la, Didier Reynders, te di: “Nou resevwa anpil plent nan men konsomatè yo, men nou menm tou nou te travay sere sere avèk konpayi avyon yo pou konprann kote gen defisi ak poukisa. Airlines bezwen respekte dwa yo nan konsomatè lè vòl yo anile. Jodi a nou ap mande pou solisyon ki senp bay konsomatè sètitid apre yon peryòd de toumant ekstrèm. " 

Komisyonè transpò Inyon Ewopeyen an, Adina Vălean, te di: "Nou aktyèlman ap evalye opsyon regilasyon pou ranfòse pwoteksyon pasaje yo. Nou pral kontinye travay avèk otorite nasyonal yo gen dwa pasaje yo byen kominike, aplike ak ranfòse. Pasaje yo dwe gen yon vrè chwa ant bon ak ranbousman.

"Pifò konpayi avyon ki fè sondaj yo pa t 'ranbouse pasaje yo nan limit sèt jou yo ke lalwa Inyon Ewopeyen an prevwa. reta nan ranbousman annatant, pa 1 septanm 2021 nan dènye a. "

Organizationganizasyon konsomatè Ewopeyen an (BEUC) te di: "Li te prèske yon ane ak yon mwatye depi COVID19 te kòmanse ak anpil konpayi avyon yo toujou nan vyolasyon lwa konsomatè yo."

reklam

Pataje atik sa a:

Sijè ki gen rapò:
EU Reporter pibliye atik ki soti nan yon varyete sous deyò ki eksprime yon pakèt pwen de vi. Pozisyon yo pran nan atik sa yo pa nesesèman sa yo nan EU Reporter.
reklam

Tendans