Konekte ak nou

EU

#EIB apwouve nouvo #ComplaintsMechanism

SHARE:

pibliye

Depi 5 ane

on

Nou itilize enskripsyon ou pou bay kontni nan fason ou te konsanti ak amelyore konpreyansyon nou sou ou. Ou ka koupe abònman nan nenpòt ki lè.

Sou 13 Novanm, konsèy la nan Bank Envestisman Ewopeyen an (EIB) te apwouve yon revize politik Mekanis Plent. Sa a gen entansyon amelyore plis tretman plent yo, ranfòse aksè nan Mekanis Plent endepandan an epi asire yon repons pi alè. 

Apre adopsyon politik revize a, EIB pral kreye tou yon nouvo pwosedi pou okipe plent akizisyon pwojè yo separe de lòt pwoblèm.

"Bank Envestisman Ewopeyen an sipòte envèstisman transfòmasyon atravè mond lan epi li angaje nan angaje ak responsablite ak tout moun ki gen enterè yo. Kad solid responsabilite Bank Inyon Ewopeyen an asire dwa nenpòt moun ki gen enterè ki kwè ke nou pa respekte angajman nou yo pou yo tande epi pote plent. Yon konsiltasyon piblik konplè te ede fè politik Mekanis Plent nou an pi fasil pou itilizatè yo ak aksesib. Komisyon Konsèy la te apwouve politik revize Mekanis Plent yo jodi a. Pandan mwa kap vini yo Bank Envestisman Ewopeyen an pral ogmante konsyantizasyon sou pwosesis pote plent amelyore atravè kontak devwe,” te di Prezidan Bank Envestisman Ewopeyen an Werner Hoyer.

Leson yo aprann nan pwosedi plent ki an plas depi 2010 

Lè li te devlope politik Mekanis Plent revize a, EIB te pran an konsiderasyon kontribisyon ekri 30 moun ki gen enterè yo ak Ombudsman Ewopeyen an. Sa a se te dizyèm egzèsis konsiltasyon piblik la te pote pa EIB a, k ap chèche idantifye leson aprann nan pwosedi plent an plas depi 2010.

Nouvo pwosedi plent separe pou akizisyon pwojè 

reklam

Pou reflete diferans fondamantal nan akizisyon, EIB te mete sou pye yon nouvo dedye Sistèm Pwojè Plent Akizisyon pou asire tretman pi efikas ak endepandan nan doleyans ki gen rapò.

Nouvo Mekanis Plent ki baze sou sipozisyon divilgasyon 

Rejim piblikasyon pou plent yo pral chanje soti nan yon sipozisyon konfidansyalite nan yon sipozisyon divilgasyon, an liy ak Règleman transparans EIB la. Yo pral kenbe konfidansyalite plent yo nan sitiyasyon espesifik, tankou pou evite potansyèl vanjans oswa lè moun k ap plenyen an mande l. Mekanis Plent yo bay moun ki gen enterè ekstèn yo yon vwa epi li bay piblik la yon zouti ki pèmèt rezolisyon prevantif nan diskisyon nan pwojè Gwoup EIB finanse.

Pataje atik sa a:

Sijè ki gen rapò:
EU Reporter pibliye atik ki soti nan yon varyete sous deyò ki eksprime yon pakèt pwen de vi. Pozisyon yo pran nan atik sa yo pa nesesèman sa yo nan EU Reporter.
reklam

Tendans